Как получить страховые выплаты по квартире

Страхование квартиры — разумная мера современных собственников. С жильем может произойти многое — затопление, пожар и т.п, а не тратиться на это из собственного кармана помогают именно страховые выплаты. Только вот как получить их при наступлении страхового случая? Теперь вы узнаете об этом всё необходимое.

5 условий, когда случай считается страховым

Получить компенсацию от страховой компании можно, если событие страховое, то есть соответствует 5 условиям:

  1. Договор, заключенный со страховой компанией, действителен на время происшествия.

  2. В нем четко описаны факторы, при которых соглашение вступает в действие.

  3. Имущество, которое пострадало в результате события, застраховано.

  4. Причины и место произошедшего не противоречат договору.

  5. Есть все документы, которые подтверждают реальность страхового случая.

На основании документов, которые предоставляет пострадавший, и результатах оценщика страховая компания выносит решение, является случай страховым или нет.

Комплексный ремонт квартир под ключ
  • Всё включено
    В стоимость ремонта входит всё: работы, материалы, документы.

  • Без вашего участия
    После согласования проекта мы беспокоим хозяев только при сдаче ремонта.

  • Цена известна заранее
    Стоимость ремонта фиксируется в договоре.

  • Фиксированный срок ремонта
    Ремонт квартиры под ключ за 3,5 месяца. Срок закреплен в договоре.

Правильно действуем при наступлении страхового случая

Чтобы получить страховые выплаты по квартире, придерживаемся таких действий:

  1. Сообщаем о произошедшем в государственные органы (МЧС, полиция и т.п.). От них нужно получить подтверждающие документы.

  2. Стараемся минимизировать ущерб, не меняя условия происшествия. Не рискуем своей жизнью и здоровьем!

  3. Сообщаем о ситуации в страховую компанию, с которой у нас заключен договор. Её представитель проведет осмотр, даст оценку и установит размер нанесенного ущерба.

  4. Сохраняем картину происшествия до приезда оценщика.

Важно сразу обратиться в страховую — позвонить, посетить отделение или заполнить форму обратной связи через официальный сайт.

Как получить страховые выплаты по квартире: собираем документы

При обращении в страховую компанию (СК), не забываем собрать и принести документы:

  • паспорт или документы о регистрации юридического лица;

  • договор в оригинальной форме;

  • квитанции, подтверждающие оплату взносов по страховке;

  • документы, подтверждающие право собственности;

  • заявление о происшествии;

  • документы, которые доказывают наступление происшествия — акты коммунальных служб и т.п. (полный список предоставляет СК);

  • заключение оценщика о сумме ущерба.

Могут потребоваться и другие документы по запросу СК.

Заявление о наступлении происшествия составляем на адрес СК или её отделения. Сначала пишем своё ФИО, данные и номер полиса. В главной части рассказываем об обстоятельствах события с временем и местом. В конце перечисляем сопутствующие документы.

Избегаем ошибок

Чтобы получить страховые выплаты по квартире, нужно избегать ряда ошибок. Нельзя менять картину страхового случая. Конструктивные элементы отделки, поврежденное имущество оставляем в неизменном виде. Менять картину можно в двух случаях:

  1. После согласия страховщика, когда изменение картины происшедшего требуется из соображений безопасности или для уменьшения размера ущерба.

  2. Спустя две недели после уведомления СК о произошедшем, если картина страхового случая зафиксирована на фото или видео.

При оформлении выплат будьте внимательны. Нужно перепроверять всю информацию, которая вносится вручную или менеджерами на компьютере. Часто задержка выплат объясняется ошибками в паспортных данных или банковских реквизитах.

Еще один важный нюанс — не стоит тянуть с обращением в СК, иначе в выплатах могут отказать. Нужно строго придерживаться всех указанных в договоре сроков.

Что делать дальше?

Если страховой случай зафиксирован, СК оповещена и к ней доставлены все необходимые документы, остается ждать решения страховой компании и выплат.

Сроки принятия решения прописаны в договоре. Обычно это 5-20 дней с момента подачи заявления. СК имеет право увеличить этот срок, если возникают трудности с оценкой размеров ущерба, или специалисты сомневаются в подлинности документов. Если со всем этим нет проблем, решение принимается быстро.

Логический результат всех описанных мероприятий — получение страховых выплат. Они перечисляются на счёт клиента, в редких случаях выплачиваются наличными. Оплата осуществляется в течение 5-10 дней, если речь идет о разовой выплате. Периодическая плата перечисляется в установленные сроки. К примеру, 3 числа каждого месяца.

Полученные от СК деньги - отличная возможность сделать комплексный ремонт, который позволит полностью исправить нанесенный ущерб. Квалифицированные специалисты не только устранят все проблемы, но и сделают квартиру стильной, комфортной, безопасной.

5 причин, по которым в выплатах могут отказать

Страховая компания может отказать в выплате по следующим причинам:

  1. Неполный пакет документов или их неправильное оформление. Поэтому важно иметь на руках весь список документов, который даёт СК, предоставляя именно их, ничего не упуская из виду.

  2. Халатность. Если страховой случай произошел по вине хозяина, СК может отказать в выплате. Например, случился пожар, но его причиной стала непогашенная сигарета, с которой хозяин уснул, или его неосторожное обращение с газовым оборудованием.

  3. Происшествие не является страховым случаем. Важно внимательно изучать договор с СК перед подписанием. Идеальный вариант — отразить в нем все возможные риски.

  4. Мошеннические действия. К ним относится заведомо ложная информация о событии, инсценировка страхового случая и другие противоправные действия.

  5. Несвоевременное обращение. Пункт о незамедлительном обращении в СК четко прописывается в договоре. Перед возмещением ущерба страховая проводит экспертизу по горячим следам. Если клиент затянул с обращением по уважительный причине, срок можно восстановить в судебном порядке.

Страхование квартиры: практичные советы

Обезопасить себя от проблем с выплатами легко, достаточно следовать нескольким советам в процессе страхования квартиры:

  • сотрудничать с надежными страховыми компаниями;

  • сразу выяснять всё, что непонятно, без стеснения задавать вопросы;

  • не делать главным критерием стоимость страхового полиса, так как экономия может обернуться большими убытками;

  • внимательно изучать правила страхования — механизм оценки ущерба, сроки обращения в СК, список рисков, условия и порядок выплат.

Застраховать квартиру — решение, которое сегодня становится всё актуальнее. Теперь вы знаете, как получить страховые выплаты по квартире. Главное — действовать внимательно и быстро. Лучше лишний раз посоветоваться со специалистами СК, чтобы не сделать ничего, что может затянуть получение страховых выплат.

Опубликовано: 26.11.2019 Автор:

ПозвонитьЗаказать обратный звонок

Задайте нам вопрос

WhatsAppVK

Введите свой телефон, и мы перезвоним вам

+7

Заказать звонок

Нажимая «Заказать звонок», вы соглашаетесь с политикой защиты персональной информации.

Спасибо! Мы перезвоним вам в ближайшие часы